いただいたお手紙をご紹介|家族葬のグローバルケア

グローバルケアでお葬式をご利用いただいたたくさんの方から、「ありがとう」の声が届いております

細やかな心使いが見て取れて嬉しく思いました

東京都在住　T・U 様

家族葬でと思っていたのが予想を上回る人数の方に来ていただき、まだ香典返しの事を考えると気が重いし、四十九日の法要も家族だけと言う訳には行かなくなりそうです。担当者の方から説明があったように、その時は判断できなかったのですが、即日返しにすれば良かったと思いました。お通夜の時雨が降っていたので参列された方の服がぬれてスタッフの方がタオルでそっとふいてくれてた細やかな心使いが見て取れて嬉しく思いました。

いろいろと親切に対応して頂きありがとうございました

東京都在住　T・S 様

長沼様、堺さま先日お世話になりました。打合せから告別式までいろいろと親切に対応して頂きありがとうございました。納骨後、テーブル等の引き取りをお願いしたく、後日電話をさせて頂きますのでどうそ宜しくお願いします。

料金以上の内容に親族も満足しています

M・T 様

大変お世話になりました。有難うございます。インターネット検索で偶然知ったグローバルケアさんでした。正直、不安もありましたが、担当して下さった中原氏の誠実な対応に心から感謝いたします。料金以上の内容に親族も満足して、是非紹介してほしいとの声も聞けました。(通夜の席で不謹慎のようですが・・・)インターネットで仮入会した数時間後に利用しなくてはいけない事態になってしまいましたが、会員対応して下さり、こちらの意見を聞いた上で、色々と提案を頂き、納得のできる内容でした。アフターフォローもして下さるとのこと、まだまだこなさなければならないことがあります。今後もアドバイスよろしくお願いいたします。

金額サービスともに満足しています

T・I 様

おせわになりました。お棺に花を入れるのはやはり自宅にしてよかったです。ゆっくりおわかれできました。金額サービスともに満足しています。

誠にありがとうございました

K・W 様

精進落しの会食中に母のカセットテープを流して下さいまして誠にありがとうございました。

心を込めて母を送って頂き、本当に感謝しています

大阪府在住　S・F 様

担当して頂いた小林さん尾崎さんには、心を込めて母を送って頂き、何もわからない喪主の私に丁寧に色々おしえて頂き、本当に感謝しています。小林さんや尾崎さんのせいではないのですが、尾崎さんからも謝罪して頂きましたが(尾崎さんは何も悪くないのに)大阪北斎場で母の棺が炉に入る手前でガタンと言う大きな音と共にかなり傾き、棺の上の花束は落下しました。その後すぐに担当の責任者が私と妹に謝罪しに来られましたが、その時は「故意にやったわけではないし」と思いましたが、時間が経つにつれ、「あんぜあんな事になったのか？」とか「もっと丁寧に棺を扱ってくれたらあんなに傾いたりするはずのないに等、思い出すとやはり悲しくなります。担当者も「二度とこの様なことがないようにします」と言っていましたが、本当に気を付けて頂きたいと思います。この件はグローバルケアさんには関係ありませんのに、長々とすみませんでした。今回は本当にお世話になりありがとうございました。

寺田さんの対応に誠意を感じ、すべておまかせすることに決めました

愛知県在住　Y・I 様

警察からの突然の知らせを受け、途方に暮れる中、インターネットで葬儀レビを見て、御社を紹介されました。何をどう質問し、説明すればよいのかわからない私に、寺田さんが一つ一つ丁寧に答えてくださいました。主人は「そんな知らない所に頼んで大丈夫か？」と言っていましたが、私は寺田さんの対応に誠意を感じ、すべておまかせすることに決めました。名古屋から一人心細い思いで上京しましたが、警察署でお会いしてからは、心強いパートナーを得た気持ちで、無事葬儀を終えることが出来ました。心より感謝しています。ありがとうございました。今後とも、何かあればぜひ、利用したいと思っています。ぜひ、名古屋にもご進出ください。