お父様のお亡くなりになられた経緯を教えていただけますか？

父は、これまでお酒を飲まなかったこともあり、内臓的には全く問題がありませんした。ただ 80 代になって、食事の量が少なくなってしまい、徐々に痩せてきてしまったのです。ここ数年は、接骨院に通っていました。そんな生活をしていた一昨年の 5 月 20 日、接骨院の帰りに家の前で転倒してしまいました。

この辺は、高齢化が進んでいて昼間はあまり人が歩いていないので、父が何分そこで倒れていたのかも分かりませんでした。たまたま通りかかった小学生が、倒れている父に気付き、家のベルを鳴らしてくれました。 結局、父は大腿骨を骨折してしまい、その事故以降、外出もしなくなりました。その後、足の内出血も見つかり、結局入院することになったのです。

その後、一度自宅に戻ってきたのですが、自宅介護も中々難しく、再び入院ということになりました。 9 月に入り厳しい状況が続いていた中、父の誕生日の 9 月 23 日には、ビニールに包んだ花とケーキを持って行きました。

その時父は「そんなものを持ってくるな」と機嫌が悪かったのを覚えています。今考えれば、この時が父と最後の会話でしたね。 10 月初めまで意識はあったのですが…。結局肺炎で亡くなりました。

それはお父様ご愁傷様でございます。葬儀社はどのように探されたのでしょうか？

父の葬儀のことは考えていませんでしたが、昨年の初めごろから「いずれ必要になる岡田家のお墓を、まずどうにかしなくてはけない」ということで墓園を探し始めたのです。 インターネットでカタログなどを取り寄せて探していたところ、近くで、条件に合う墓園の募集があったので見学に行きました。

その時、お仏壇の「はせがわ」さんの担当者といろいろお話をさせていただきまし。グローバルケアさんは、結局この担当者の方からご紹介していただく形となりました。

実際、葬儀というのは「どうにかなる」と思っていました。しかし、お墓はある程度時間をかけて考えなければいけないことだと考えておりました。

そんな訳で、父が亡くなった時には、知っている葬儀社もありませんでした。その時、はせがわさんが、葬儀の紹介もしているということを思い出し、まずはせがわさんの担当者に連絡をしてみたのです。

その時は気が動転していたので、よく覚えていないのですが、先方にこちらの希望をいろいろお伝えしたように思います。いろいろ希望を斟酌していただいた結果、グローバルケアさんをご紹介いただいたのだと思います。

お選びいただきまして光栄でございます。弊社の対応はいかがでしたでしょうか？

グローバルケアさんは、お電話をいただいてから 2 時間ほどで父を引き取りに来ていただきました。

冨松さんが重厚な感じの方でしたので、迎えに来ていただいた時は、不快感は全くなく安心してお任せすることができました。

本当に迅速にいろいろやっていただけて感謝をしています。

どうのようなお葬式を希望されていたのでしょうか？

葬儀で印象に残ったことはありますか？

今もお話ししましたが、 素敵に花を飾っていただき、 親戚 も「とても良い葬儀だった」と話していました。

父は、 習字が好きだったので、それを飾っていただいたほか、家紋なども飾っていただきました。

こちらが思っている 曖昧なものを、長沼さんが吸い取ってくれ、さらに具体化してくれた葬儀でした。

正直言って、亡くなって時間もない中で、私どもがそんなに具体的なプラ ンを持ってはおりません。 そういう意味では、私たちが持っている感情や物を、長沼さんにすごく 良く 理解していただけたというのが正直な印象です。

何か課題はありませんでしたか？

「本当はこうして欲しかった」という会話は家族の中でも一回もありませんでした。

対応が悪かったと感じたことは一度もありません。

費用面についてはいかがでしたでしょうか？

それは、もっと 値引きが合ったらうれしいなと思いますが、これも前例がないので比較できません。

葬儀の前にあまりそろばん勘定をするのもどうかと感じますし、葬儀が終わって納得できる 価格であれば良いのではないでしょ うか。 正直なところ、家族だけで葬儀をすれば何十万で済むと思っていましたが、いろいろな事を積算していけばある程度の費用になることは仕方ないことでしょ う。

葬儀社選びで悩んでいる方も多いと思いますが、何かアドバイスがあれば教えていただけますか？

葬儀費用に表示方法をご検討いただけるとありがたいです。

私の場合は、たまたまはせがわさんから、グローバルケアさんをご紹介いただいたので何とも 言えませんが、グローバルケアさんには本当に良くやっていただきました。

これは悩んでいる方へのアドバイ スとは少し違いますが、家族葬だと 20～30 万円でできるという 書き方をされていますが、結局いろいろなものが必要になってくるため、最終的には 100 万円単位になることも少なくないと思います。

そういったことも、もう少し分かりやすく 書いていただけるとありがたいです。