グローバルケアを知り、依頼をした理由について。

最初は何の会社だろうと思っていました。

毎朝町内会の掃除をしてくれていて、挨拶を交わすようになり感じのいい会社だと思っていました。名前からして、葬儀屋さんらしくないですが、いつもやさしく笑顔で挨拶を交わし掃除をしてくれて信頼感がありました。近くにあると言うのが私の場合一番の理由ですね、だからもしもの時にはお願いしようと心の中では決めていました。

葬儀のことを進めてゆく中で、担当者の対応はいかがでしたか？

第一印象は若く見えたけど、いろいろとリードしてくれたりしっかりとアドバイスを頂き、形式的にならず、私たちの思いや考えを親身に聴いていただき、事細かにアドバイスしてくれました。「母がマグロのトロが大好きだったので、特別に用意してほしい」とお願いしましたら快く料理屋さんにお願いしていただき。通夜の時、皆さんから「おいしかったよー」と言っていただけたことが、印象に残っています。母が好きだったものを皆さんに振る舞い喜んでもらい本当に良かったと思っています。「遠山さんはいつも私たちの目線に立ち、寄添う形でいてくれていましたよ」

渡辺様（同席して頂いた親戚のおじ様）何度か私も葬儀を経験してきたけど本当の気持ちはどこにあるのか他の葬儀屋さんとの違いはこの辺にあるのかと形式的に進めて行くのではなく本当に一緒になって考えてくれる姿勢がよかったと思うよ」

グローバルケアにお願いして印象に残ったことは？

私ではないですが、親戚の方から言われたことですけど「司会の方のナレーションがとてもすばらしかった」と言われました。「私は葬儀のことがいっぱいでそのときのナレーションは正直あまり覚えてないのですが・・・。」

内容や費用面ではどうでしたか？

何年も前に父を亡くしたときに比べると本当に安かったと言うのが印象的です。「内容も一つ一つ丁寧に説明してくれてましたし、実際に物も（料理・花祭壇など）よかったですよ」 価格、内容本当に良かったです。

最後に弊社に対して一言いただけますか？

そうだねえ 一つ言えば、「返礼品の種類はあるのですが、正直、ピンとくるものがなかったかなぁー、どこに行っても同じような品物ですよね、しょうがないのかもしれないけど」

「担当の遠山さんには、本当に心のこもったお手伝いをしていただき本当に感謝しております。ありがとうございました。」