お客様からの声

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自分たちでしっかりと見送ることができたという満足感があります。
喪主
東京都中央区 淺水屋 様
グローバルケアの葬儀をご利用いただいたお客様からの声:淺水屋 様
葬儀場
中央区立浜町メモリアル
参列者数
-
宗教
-
お葬式相談員
古田 新 古田 新
式典担当者
川畑 信之 川畑 信之
お母様を看取られた淺水屋様と、弊社代表の輿石は、長年地域の活動を通じて親交がありました。「日頃からの信頼関係が今回の依頼へと繋がった」とおっしゃる淺水様。グローバルケアは期待に応えることができたのでしょうか。お話を伺ってきました。

お亡くなりになった経緯を教えていただけますか

3年ほど前から「膝が痛い」と言っていたのですが、去年の10月ごろに歩くのもつらくなってしまい、病院で両足に人工関節を入れる手術をしました。手術自体は成功したものの、骨粗鬆症(こつそしょうしょう)の影響もあり、今度は両足を骨折してしまったのです。

再手術後は食事があまりとれず、免疫力も落ちたのか、感染症によると思われる発熱を繰り返す状態が続きました。一時的に体調が回復し、リハビリ病院へ転院したこともありましたが、再び悪化して元の病院へ。そんな状況の中、薬の副作用による体のむくみや肺炎も重なり、医師からは「覚悟しておいてください」と告げられました。

亡くなった当日の午前中、病院から「様子がおかしいので、すぐに来てください」と電話がありました。病院に到着したときには母の意識はなく、心電図の波形がわずかに動いている状態でした。担当医の方は私の到着を待って、臨終を確認してくださいました。最後は苦しまなかったようで、その点は良かったと思っています。

葬儀社はどのように探されたのでしょうか

母の葬儀は、グローバルケアの輿石社長にお願いすることを決めていました。私は29年前にこの地に引っ越してきて以来、地域のお祭り部門を担当しています。町内会長をされている輿石社長とは顔を合わせる機会も多く、以前から親しい間柄でした。実は父が亡くなった際もグローバルケアさんにお願いしようとしたのですが、当時は菩提寺の関係で難しかったという経緯がありました。今回は特に問題もなかったので、迷わずお願いすることにしました。

グローバルケアの社員さんたちは、お祭りの時に子どもたちのために尽力してくれますし、「用事がなくても、事務所に来てくださいよ」と気さくに声をかけてくださいます。とても感じが良い会社だと思っていました。地域の知人も「葬儀だったら輿石さんのところでしょう」と言っていましたし、この辺りに住んでいる方は皆さん同じような印象を持っていると思います。

どのようなご葬儀だったのでしょうか

最初は「家族葬で1日」と考えていたのですが、母は友人も多かったので、お通夜と告別式を執り行うことにしました。
結局、参列者は100人ほどになりました。

母はお祭りが大好きだったので、グローバルケアさんに音源を用意していただき、式の間はずっと「お囃子(おはやし)」を流しました。参列者の中には「お葬式なのになぜお囃子が?」と驚かれる方もいましたが、お祭り関係の友人からは「お前らしいな」と言ってもらえました。母は本当に祭りが好きで、前々回のお祭りでもお神輿を担いでいたほどですから。

また、母が亡くなったのが10月だったので、祭壇を秋仕様にしていただいたのも素敵でした。通常の葬儀は白い幕が多いですが、今回は「黒」。これが非常に評判が良く、とても立派なお葬式になりました。

全体を通じて、グローバルケアの対応はいかがでしたか

普段からの信頼関係がありましたので、すべて安心してお任せしました。見積もりにしても「これはいらないですよ」と、本当に必要なものだけを提案してくださる。無理強いが一切ないので安心できました。葬儀はわからないことが多いものですが、「何でも聞いてください」と言っていただけたので、気を遣わずに相談できて助かりました。

父の葬儀(他社)の時は、流れ作業のように葬儀社主導でどんどん進んでしまい、担当の方と会話した記憶もほとんどありません。しかし今回は、自分たちでしっかりと見送ることができたという満足感があります。グローバルケアさんに手厚くサポートいただいたおかげで、無事に母を送ることができました。

葬儀後もこまめにお電話をくださり、四十九日前には「当日の持ち物はこれとこれです。絶対に忘れないでくださいね」とご連絡をいただくなど、本当に心強い存在です。

葬儀全体を通じて、気になった点はございますか

一点だけ挙げるとすれば、火葬場でのお弁当が引き出し式になっていて、少し食べにくかった点でしょうか。親戚からも同じような意見がありました。それ以外については、グローバルケアさんは本当に良くやってくださいました。母をしっかりと送ることができたと感謝しています。

お忙しい中、本日は貴重なお話しを誠にありがとうございました。
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