お客様からの声

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非常に親身に対応いただいて、しっかり父を送れたと思います。
喪主
東京都墨田区 粥川 様
グローバルケアの葬儀をご利用いただいたお客様からの声:粥川 様
葬儀場
築地本願寺 慈光院
参列者数
-
宗教
-
お葬式相談員
湯本  羽純 湯本 羽純
式典担当者
鈴木 浩二 鈴木 浩二
一昨年から闘病を続けてこられたお父様を看取られた粥川様。悲しみと慌ただしさの中で、粥川様が選ばれたのは「事前の備え」を活かした納得のいくお別れでした。グローバルケアは粥川様の思いに寄り添った葬儀をご提供できたのでしょうか。お話を伺ってきました。

お父様ご愁傷様でございました。お亡くなりになった経緯を教えていただけますか

一昨春に喉頭がんの手術を受けましたが、それ以降、自力での飲食が困難になり、1年ほど胃ろうでの生活が続きました。そんな折、急性白血病との診断を受け、半年弱ほど抗がん剤治療に励んでいたのですが、その途中で容体が急変。「いつ(危篤の)ご連絡をすることになるか分かりません」と医師から告げられる状態となり、最後は病院で息を引き取りました。

粥川様もさぞご心痛だったことかと存じます。葬儀社はどのように探されたのでしょうか

自宅で購読していた新聞に、グローバルケアさんの折り込みチラシが入っていたのをたまたま手元に残していました。父の状態が芳しくなかった時期でしたので、備えていたのかもしれません。最近はネットで葬儀社を探す方も多いようですが、私の場合は他社と比較検討することは考えず、チラシを拝見して直感的に「まずはこちらにご連絡してみよう」と決めました。

グローバルケアの最初の対応はいかがでしたか

連絡後、すぐに資料が届き「非常に対応が早い」という第一印象を持ちました。
時間的な余裕があれば他社と比較したのかもしれませんが、一刻を争う状況でもあったため、迷わずお願いすることにしました。見積もりについても、こちらの立場に立って「不要なものは不要」とはっきり提案してくださり、非常に明快で信頼できました。病院へのお迎えも迅速で、その機動力には大変助けられました。

どういった葬儀を希望されていたのでしょうか

一般的には通夜・告別式の二段構えですが、参列者に高齢の方が多かったため、負担を考え「一日葬」を選びました。家族と本当に親しい方数名のみをお呼びする、少人数の葬儀です。地元でもお声掛けしたのは本当に数名でした。

どのようなお父様だったのですか

父はこだわりが強く、特に食に関しては厳しい人でした。天国でも文句を言っているかもしれませんが(笑)、気に入った店には徹底して通い、合わない店には一切行かない。最後の1年半は食事ができなかったので、本人も心残りだったのではと思います。お肉が大好きでしたので、グローバルケアさんにお願いして、棺には好物の「お肉」を納めていただきました。

実際の葬儀はいかがでしたか

ほぼイメージ通りでしたし、グローバルケアさんのおかげでとてもスムーズに葬儀を終えることができました。いろいろ分からないこともあり不安はあったのですが、都度担当者から教えていただき助かりました。葬儀が終わったあとも、「こういう手続きが必要ですのでお願いします」と指示をしていただいて、そこも大変助かっています。親戚も「良い葬儀だった」といっていました。グローバルケアさんには非常に親身にご対応いただいて、しっかり父を送れたと思います。

粥川様は、弊社のチラシを見ていただいて事前にいろいろご相談をいただきました。ただ存命中に葬儀社に相談するのは、なかなか難しいという方も多くいらっしゃいます

私としては、全く問題ないというか、逆に事前に相談をさせていただいて良かったと思っています。亡くなった後だとバタバタしてしまい、時間もありません。やらなければいけないことがたくさんある中で、そこから葬儀社を探すのは大変です。事前に相談しておくことは大切です。

お忙しい中、本日は貴重なお話しを誠にありがとうございました。
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